Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Grundlegende Bestimmungen
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Herbal 200) über die Internetseite herbal200.com schließen. Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Nutzers wird hiermit widersprochen, es sei denn, es wird etwas anderes vereinbart.
(2) Verbraucher im Sinne der nachfolgenden Bestimmungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
(3) Der Online Shop wird betrieben von:
Oliwia Osinska
Berliner Straße 30A
03172 Guben
E-Mail: kontakt@herbal200.com
§ 2 Vertragsschluss
(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren.
(2) Mit dem Einstellen eines Produkts auf unserer Website geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages zu den in der Artikelbeschreibung genannten Bedingungen ab.
(3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande: Die zu erwerbenden Waren werden in einen „Warenkorb“ gelegt. Der Nutzer kann den „Warenkorb“ über den entsprechenden Button in der Navigationsleiste aufrufen und jederzeit Änderungen vornehmen. Nachdem Sie die Seite „Kasse“ aufgerufen und Ihre persönlichen Daten sowie die Zahlungs- und Versandbedingungen eingegeben haben, werden Ihnen auf der Bestellübersichtsseite noch einmal alle Daten Ihrer Bestellung angezeigt. Wenn Sie ein Sofortzahlungssystem (z.B. PayPal) als Zahlungsmethode verwenden, werden Sie auf die Bestellübersichtsseite unseres Online-Shops oder auf die Website des Sofortzahlungssystemanbieters weitergeleitet. Wenn Sie auf das jeweilige Sofortzahlungssystem weitergeleitet werden, treffen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. geben Ihre Daten ein. Anschließend werden Sie zurück in unseren Online-Shop auf die Bestellübersichtsseite weitergeleitet. Vor dem Absenden Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, alle Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die „Zurück“-Funktion Ihres Webbrowsers) oder den Kauf abzubrechen. Mit dem Absenden Ihrer Bestellung über die Schaltfläche „Kaufen“ erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebots, wodurch ein Vertrag zustande kommt.
(4) Ihre Aufforderung zur Abgabe eines Angebots ist für Sie unverbindlich. Wir werden Ihnen ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail) unterbreiten, das Sie innerhalb von 5 Tagen annehmen können.
(5) Die Bearbeitung Ihrer Bestellung und die Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt teilweise automatisiert per E-Mail. Der Nutzer hat daher sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mail technisch sichergestellt ist und insbesondere nicht durch SPAM-Filter blockiert wird.
§ 3 Rücktrittsverfahren
3.1 Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
3.2 Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde die Ware in Besitz genommen hat oder an dem ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
3.3 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Oliwia Osinska Berliner Straße 30A, 03172 Guben kontakt@herbal200.com, +48 726 428 715 mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefonkontakt oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
§ 4 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt
(1) Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Nutzer nur ausüben, soweit es sich auf Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis bezieht.
(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 5 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Über die Art der Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) entscheiden wir.
(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und etwaige Beanstandungen uns und dem Transporteur schnellstmöglich mitzuteilen. Unterlassen Sie dies, so bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche unberührt.
(3) Wir gewährleisten, dass die in unserem Shop gekauften Nahrungsergänzungsmittel die Zusammensetzung gemäß der Verpackung haben.
§ 6 Kennzeichnung und Markierung
(1) Alle Produkte, die in unserem Shop angeboten werden, sind entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen gekennzeichnet und markiert.
§ 7 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand
(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt die Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(2) Erfüllungsort für alle Leistungen aus der Geschäftsverbindung mit uns und Gerichtsstand ist unser Geschäftssitz, wenn der Nutzer nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder Ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand zu klagen, bleibt hiervon unberührt.
(3) Die Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf finden ausdrücklich keine Anwendung.
II. informationen über den kunden
1. Identität des Verkäufers
E-Mail: kontakt@herbal200.com
Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Online-Plattform für die außergerichtliche Streitbeilegung (OS-Plattform) zur Verfügung, die Sie unter https://ec.europa.eu/odr finden.
2 Informationen zum Vertragsschluss
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten richten sich nach den Bestimmungen des Abschnitts „Vertragsschluss“ unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).
3 Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes
3.1 Die Vertragssprache ist Deutsch.
3.2 Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden Ihrer Bestellung über das Online-Warenkorbsystem können Sie die Vertragsdaten ausdrucken oder über die Druckfunktion Ihres Browsers elektronisch speichern. Nach Eingang Ihrer Bestellung werden Ihnen die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zu Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail zugesandt.
3.3 Bei einer Anfrage außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhält der Nutzer alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebots in Textform, z.B. per E-Mail, die er ausdrucken oder elektronisch speichern kann.
4. Wesentliche Merkmale der Waren oder Dienstleistungen
Die wesentlichen Merkmale der Waren und/oder Dienstleistungen können dem jeweiligen Angebot entnommen werden.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Die in den einzelnen Angeboten angegebenen Preise und die Versandkosten sind Gesamtpreise. Sie beinhalten alle Preisbestandteile, einschließlich aller anfallenden Steuern.
5.2 Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über den entsprechend gekennzeichneten Button auf unserer Website oder im jeweiligen Angebot abrufbar, werden während des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen und sind vom Nutzer zusätzlich zu tragen, sofern nicht eine versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
5.3 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldtransferkosten (Überweisungsgebühren oder Wechselkurse von Kreditinstituten), die von Ihnen zu tragen sind. Sie haben auch dann die Kosten für den Geldtransfer zu tragen, wenn die Lieferung in einen EU-Mitgliedstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wird.
5.4 Die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden unter dem entsprechend gekennzeichneten Button auf unserer Website oder im jeweiligen Angebot angezeigt.
5.5 Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nichts anderes bestimmt ist, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort fällig.
5.6 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die Plattform PayPal. Alle PayPal-Transaktionen unterliegen den Datenschutzrichtlinien von PayPal. Diese können unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=de_DE eingesehen werden.
5.7. Zahlungsmöglichkeiten
Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
– PayPal
– PayPal per E-Mail
– Banküberweisung
– Klarna
– Stripe
Weitere Informationen zu unseren Zahlungsmöglichkeiten finden Sie auf unserer Website unter https://herbal200.com/zahlungsmoeglichkeiten/.
6. lieferbedingungen
6.1 Die Lieferbedingungen, die Lieferfrist sowie eventuell bestehende Lieferbeschränkungen finden Sie unter dem entsprechend gekennzeichneten Button auf unserer Website oder im jeweiligen Angebot.
6.2 Sind Sie Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Kaufsache während der Versendung nach den gesetzlichen Vorschriften erst mit der Auslieferung der Ware an Sie über, unabhängig davon, ob die Versendung versichert ist oder nicht. Dies gilt nicht, wenn der Nutzer selbst ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt hat.
6.3 Die Zustellung der in unserem Shop gekauften Beilagen erfolgt durch die Deutsche Post.
7. gesetzliche haftung für mängel
Die Mängelhaftung richtet sich nach der Bestimmung „Gewährleistung“ in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Kundeninformationen wurden von auf IT-Recht spezialisierten Rechtsanwälten des Händlerbundes erstellt und werden ständig auf ihre Rechtskonformität überprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert die Rechtssicherheit der Texte und haftet im Falle von Abmahnungen. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.haendlerbund.de/agb-service.
8. Informationen zu Nahrungsergänzungsmitteln
(1) Alle in unserem Shop verkauften Nahrungsergänzungsmittel entsprechen den geltenden gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland. Detaillierte Informationen zu den Inhaltsstoffen, der empfohlenen Dosierung und den Warnhinweisen finden Sie auf den Produktetiketten und auf unserer Website.
9. Datenschutz
9.1 Alle Informationen zum Schutz der persönlichen Daten der Kunden finden Sie in der Datenschutzerklärung.
9.2 Konformität mit GDPR/DSGVO
Alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen unserer Website gesammelt und verarbeitet werden, entsprechen den Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR auf Englisch, DSGVO auf Deutsch).
10. Außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren und die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den einschlägigen Regelungen der Schlichtungs- und Schiedsstellen zu finden.
11. Die Verbraucher können außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch nehmen, indem sie eine Beschwerde über die EU-Plattform für die außergerichtliche Streitbeilegung einreichen, die unter folgender Adresse zu finden ist http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
12. Verbotene Klauseln: Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten keine verbotenen Klauseln. Sollte eine der Bestimmungen nach deutschem Recht unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.
13. Haftungsumfang
(1) Unser Shop übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte entstehen. Alle Ansprüche sind auf den Wert der gekauften Produkte begrenzt.
zuletzt aktualisiert: 31.10.2023