Rücksendungen und Beschwerden

Einleitung

Wir setzen alles daran, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen im Herbal 200 Shop zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit dem gekauften Produkt nicht zufrieden sein, bieten wir die Möglichkeit zur Rücksendung oder Reklamation gemäß den folgenden Bedingungen an.

Rückgabefrist

Kunden haben das Recht, gekaufte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Einige Produkte können aufgrund ihrer Beschaffenheit von der Rückgabe ausgeschlossen sein, was deutlich auf der Produktseite angegeben wird.

Rückgabebedingungen

Produkte müssen in der Originalverpackung, unbeschädigt, ungeöffnet, mit allen Siegeln und dem kompletten Zubehör, falls im Lieferumfang enthalten, zurückgegeben werden. Produkte, die verwendet, geöffnet oder beschädigt wurden, können von der Rückgabe ausgeschlossen sein.

Produktinformationen

Wir verkaufen Nahrungsergänzungsmittel, deren Zusammensetzung mit der Beschreibung auf der Verpackung und auf unserer Website übereinstimmt. Wir empfehlen, sich vor dem Kauf mit der Zusammensetzung des Produkts vertraut zu machen, um Allergien oder Wechselwirkungen mit anderen Substanzen zu vermeiden.

Rückgabeverfahren

Um den Rückgabeprozess einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst per E-Mail: kontakt@herbal200.com oder telefonisch unter: +48 726 428 715. Unsere Vertreter werden Sie Schritt für Schritt durch den Rückgabeprozess führen.

Beschwerden

Wenn das erhaltene Produkt fehlerhaft ist oder nicht der Beschreibung entspricht, haben Sie das Recht, eine Beschwerde einzureichen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst, um das Problem zu melden und weitere Anweisungen zu erhalten.

Rückerstattungen

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts über die gleiche Zahlungsmethode verarbeitet, die für den Kauf verwendet wurde. Wir können auch eine Rückerstattung über eine andere Zahlungsmethode oder als Shop-Guthaben anbieten, wenn der Kunde dies wünscht.

Kontakt

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückgabe- und Beschwerderichtlinien wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

E-Mail: kontakt@herbal200.com Telefon: +48 726 428 715

Zusätzliche Informationen

Wir laden Sie ein, sich mit anderen Shop-Regelungen auf unserer Website vertraut zu machen, wie z.B. den Shop-Regeln oder der Datenschutzpolitik.